Kecewa Layanan Bca

Edisi: 17 Sep / Tanggal : 2023-09-17 / Halaman : / Rubrik : SRT / Penulis :

PADA 5 September 2023, saya mengecek tagihan kartu kredit BCA. Saya memiliki dua kartu kredit, yang pertama BCA Card dan yang kedua adalah BCA Visa Platinum. Ada hal yang mengejutkan saya, yakni transaksi pembayaran premi asuransi BCA Life yang tidak pernah saya ajukan permohonannya atau setujui tapi didebit di kartu kredit sebesar Rp 20.761,00.
Saya menghubungi BCA melalui Halo BCA pada Selasa, 5 September 2023, pukul 15.05 dengan ID Laporan 2042512727. Staf BCA yang melayani pengaduan ini adalah Saudara Faisal. Aduan saya akan diajukan tiga hari kerja. Mengenai pendebitan yang telah terjadi, BCA akan melihat apakah akan dibatalkan atau tidak.
Saya berharap pendebitan BCA Life itu dapat dibatalkan dan dana saya dikembalikan. Hanya, yang hendak saya tekankan di sini adalah saya tidak pernah dihubungi pihak BCA Life dan saya tidak pernah mengatakan “ya” untuk tawaran produk bank apa pun.
Berarti ada pegawai sales BCA Life yang mencoba menghubungi saya. Mungkin, karena kesulitan menghubungi, pihak sales BCA Life langsung saja mengikutsertakan saya ke program asuransinya. Hal ini sangat merugikan saya. Saya…

Keywords: Pengusaha, BCA, Food Estate, Bung Karno, 

---

Foto Terkait