Permak Penampilan, Mencegah Ledakan

Edisi: 39/43 / Tanggal : 2014-11-30 / Halaman : 100 / Rubrik : LAPSUS / Penulis : TIM LAPSUS, ,

TAK ada seragam putih bersih yang dikenakan dokter dan paramedis di Rumah Sakit Umum Lasinrang di Kabupaten Pinrang, Sulawesi Selatan. Petugas di unit gawat darurat, misalnya, mengenakan pakaian merah muda, hijau muda, atau kuning. Hari-hari tertentu, mereka memilih pakai batik. Seragam putih hanya dipakai mahasiswa keperawatan yang sedang magang. "Kami seperti dirawat di rumah, bukan di rumah sakit," kata Hasbiati, pasien berusia 50 tahun yang ditemui Tempo, Jumat pertama November lalu.

Efek psikologis yang lebih positif bagi pasien seperti itulah yang diharapkan ketika beberapa tahun lalu Andi Aslam Patonangi mengatur ulang urusan baju ini. Aslam berpendapat, seragam petugas medis dan pernak-pernik rumah sakit kerap menambah beban dan membuat pasien merasa sakit lebih parah. "Harus dibangun suasana feel at home, yang membantu psikis mereka untuk sembuh," ujar Aslam saat berbincang di kantornya, awal November lalu.

Keadaan serupa ia lihat terjadi di birokrasi. Itu sebabnya, ketika pada 2009 mantan camat ini terpilih sebagai bupati di Pinrang, ia segera membuat terobosan. Aslam meminta para pegawai pemerintah yang langsung berhadapan dengan rakyat di bagian pelayanan mengubah penampilan. Seragam pamong praja digantinya dengan batik. "Lebih ramah dan untuk menghilangkan kesan angker dan berjarak," katanya.

Loket-loket yang memberi batas antara petugas dan masyarakat yang perlu pelayanan diganti dengan meja di ruang lebih lega, lengkap dengan resepsionis yang…

Keywords: -

---

Foto Terkait