Bagaimana Tiktok Shop Bersaing Di Pasar E-commerce

Edisi: 10 Des / Tanggal : 2023-12-10 / Halaman : / Rubrik : EB / Penulis :

BAGI Niken Probowati, TikTok Shop bak toko kosmetik langganan. Enam bulan terakhir, perempuan 27 tahun itu berbelanja produk perawatan kulit dan tubuh di TikTok Shop. Sebelum mengenal TikTok Shop, Niken selalu membeli produk kecantikan dari platform e-commerce seperti Shopee dan Tokopedia. Tapi ternyata godaan berbelanja si "Keranjang Kuning" lebih kuat. “Saya coba beli, harganya jauh lebih murah dari e-commerce lain. Bebas ongkos kirim pula,” kata karyawan swasta yang bermukim di Tangerang, Banten, itu pada Jumat, 8 Desember lalu. 
Awalnya Niken hanya tahu TikTok adalah media sosial dan platform berbagi video. Beberapa bulan lalu, kawannya mengabari bahwa TikTok punya fitur belanja online. Rupanya, istri kawan Niken itu sering berjualan langsung atau menggelar live selling di TikTok Shop. Penjual di media sosial ini bak pedagang pasar yang menjajakan barang kepada pembeli yang lewat di gerainya. Bedanya, mereka berinteraksi lewat gawai. 
Selain pembeliannya praktis, Niken mengungkapkan, harga produk kecantikan yang dijual dalam live selling di TikTok Shop biasanya lebih murah hingga Rp 20 ribu per barang. “Jadi rutin belanja di TikTok,” ujarnya. Sayangnya, sejak 4 Oktober lalu Niken terpaksa berhenti berbelanja di TikTok Shop. Sebab, pemerintah melarang operasi platform social commerce itu.

Ilustrasi live shopping di platform Shopee dan Tokopedia. Tempo/Ratih Purnama
Bukan hanya konsumen, pedagang juga gemar menggunakan TikTok Shop. Salah satunya Akbar Kurniawan, direktur PT Rumbaka Gung Triwikrama, perusahaan yang memasarkan suplemen kesehatan anak bermerek Gizidat. Sementara konsumen bisa mendapat harga diskon plus fasilitas bebas ongkos kirim,  pedagang mendapat tawaran promosi dari TikTok. “Konsumen bisa…

Keywords: e-commerce, Media Sosial, Kementerian Perdagangan, TikTok, TikTok Shop, Social Commerce, 

---

Foto Terkait